FAQ – Ny hos Air Liquide?
Er du ny hos Air Liquide, eller overvejer du at blive kunde? På denne FAQ-side fra Air Liquide Danmark finder du straks alle de vigtige svar, der sikrer en problemfri start. Oplev vores omfattende udvalg af tekniske gasser, skræddersyede gasblandinger og det rette udstyr til en lang række brancher. Vi forklarer dig, hvordan du nemt kan registrere dig på vores digitale kundeportal. Udnyt de mange fordele: Bestil dine gasser online døgnet rundt, hent fakturaer, find den nærmeste forhandler og tjek når som helst fyldningsniveauet på dine tankanlæg. Vil du købe en gasflaske uden at have et eksisterende kundenummer? Også det er nemt at gøre via vores hjemmeside. Uanset om det er via vores kontaktformularen eller vores telefoniske kundeservice – vi gør det så nemt som muligt for dig at komme i gang. Læs de ofte stillede spørgsmål nedenfor, eller kontakt vores eksperter direkte for personlig rådgivning.
- Hvilke produkter tilbyder Air Liquide?
- Hvorfor netop Air Liquide?
- Hvordan bliver jeg kunde hos Air Liquide?
- Kan jeg også købe gasser online?
- Hvilke fordele har jeg ved at bruge kundeportalen?
- Hvor finder jeg chatfunktionen?
- Hvorfor vises chatfunktionen ikke?
- Hvor finder jeg niveauet for min tank?
- Hvordan kan jeg blive leverandør?
- Hvor finder jeg en kontaktformular?
- På hvilke sprog kan jeg bruge chattjenesten?
- Hvordan kan jeg kontakte Air Liquide telefonisk?
Hvilke produkter tilbyder Air Liquide?
Air Liquide tilbyder tekniske gasser til forskellige brancher (f.eks. metalbearbejdning, bilindustri, forskning og analyse, fødevareindustri osv.) med passende udstyr (f.eks. trykregulatorer, tilslutninger, koblinger osv.). Både standardgasser og individuelle gasblandinger er tilgængelige i gas udvalget.
Hvorfor netop Air Liquide?
Air Liquide er en pålidelig partner og verdensledende inden for gasser, teknologi og tjenester til industri og sundhed. Du finder mere information om Air Liquide her.
Hvordan bliver jeg kunde hos Air Liquide?
Du kan oprette en kundekonto til onlineportalen på hjemmesiden under ”Log ind/Registrer dig”. Send os blot den udfyldte formular. Når vi har kontrolleret oplysningerne, modtager du en bekræftelses-e-mail, som du kan bruge til at fuldføre registreringen.
Kan jeg også købe gasser online?
Ja, ved at registrere dig i vores kundeportal kan du nemt afgive ordrer online. Du kan også bruge vores hjemmeside, inklusive portalen, i mobilvisning, når du er på farten.
Hvilke fordele har jeg ved at bruge kundeportalen?
Air Liquides onlineportal tilbyder mange fordele. De vigtigste funktioner er:
- Bestilling af gasser og udstyr
- Find Air Liquide-forhandlere i nærheden
- Hent fakturaer og følgesedler
- Se lager- og tankbeholdning
- Hent produktinformation nemt og hurtigt
- Alle funktioner er også tilgængelige i mobilversionen
Hvor finder jeg niveauet for min tank?
For at få adgang til dine tankdata skal du logge ind på vores kundeområde. Efter login skal du bruge menuen "Tankningsanlæg". Du bliver herefter automatisk omdirigeret til din tankoversigt og kan se alle relevante oplysninger.
Hvordan kan jeg blive leverandør?
Kontakt os venligst for yderligere oplysninger.
Hvor finder jeg en kontaktformular?
Her kommer du til kontaktformularen. Indtast dine kontaktoplysninger og dit ærinde der. Vores eksperter ringer dig derefter op inden for 24 timer. Dette gælder for forskellige områder såsom teknisk rådgivning, produktinteresse eller generelle spørgsmål om vores service.
Hvordan kan jeg kontakte Air Liquide pr. telefon?
Der er forskellige telefonnumre afhængigt af dit ærinde:
- For generelle spørgsmål kan du kontakte vores hovedkontor på 76252525.
- For teknisk service ved driftsforstyrrelser på tank- og lageranlæg kan du ringe 76252525 døgnet rundt.
- Ved ulykker eller nødsituationer i forbindelse med vores gasser eller anlæg kan du ringe 76252525.
- Alternativt kan du også bruge vores kontaktformular på vores hjemmeside.